Autolíder Expert gana el Premio FACONAUTO al concesionario más digitalizado e innovador de España

Este pasado martes 6 de Julio, recibimos de manos del Vicepresidente Primero de FACONAUTO: Agustí García (Grupo Vallescar-Cataluña), el premio Faconauto a concesionario del año en la categoría innovación y digitalización, entre más de 2.000 concesionarios de todas las marca en España. Los premios, destinados a reconocer la labor de empresas y personalidades que han destacado en el sector durante el último año, han distinguido seis categorías: Medio Ambiente y Sostenibilidad, Seguridad Vial, Responsabilidad Social Corporativa, Faconauto Woman, Medio de Comunicación e  Innovación y Digitalización que es el conseguido por Autolíder.

Las dos propuestas que nos han reconocido el jurado como innovadoras y que se desarrollan a través de procesos propios de digitalización han sido dos:

- Por una lado el sistema de postventa 360º multimarca propio, Autolíder Care (www.autolidercare.es). Autolider Care se enfoca en la gestión eficaz de la información y la necesidades de los clientes, tanto particulares como empresas, de forma inteligente y no invasiva.

- Y además, Autolíder Expert (www.autoliderexpert.es página web desarrollada por Dapda), una nueva marca y modelo de negocio principalmente online para la comercialización de coches de segunda mano basado en garantías y servicios a nivel nacional que todavía no existían en el mercado, como los de un coche nuevo. Además de una forma de trabajar que se enfoca en la selección, compra y puesta punto de los vehículos realizada por expertos en la automoción, en contraposición a los supermercados de los coches que centran su modelo de negocio en ofertas y descuentos.

Los premios se entregaron como colofón al IX congreso de Faconauto, patronal que integra las asociaciones de concesionarios oficiales de las marcas de turismos presentes en el mercado español. El director general de Autolíder Expert, Manuel Berdiel, ha sido el encargado de recogerlo.

“Para nosotros la innovación y digitalización de la empresa no es un fin, es un medio que nos ayuda a estar cada día más cerca de nuestros clientes, anticiparnos a sus necesidades y ahorrarles tiempo y dinero, que son bienes cada vez más escasos”.

Este premio significa un gran estímulo para todo el equipo de Autolider Expert y redondea un 2020-2021 con grandes proyectos y resultados, ya que se une al premio europeo Costumer First que premió la Excelencia en los procesos de venta y postventa de nuestro concesionario.

Los concesionarios ponen en marcha decenas de acciones solidarias en toda España para luchar contra el COVID-19

Son muchas las concesiones que han querido aportar su granito de arena en la batalla contra el virus con múltiples donaciones y acciones solidarias.

Hace apenas unos días, en Faconauto recopilamos una serie de acciones solidarias emprendidas por concesionarios que ayudan en la batalla contra el coronavirus. Muchos distribuidores se han puesto a trabajar, especialmente, en soluciones para contribuir a paliar la necesidad de material sanitario y proteger así a todo el personal.

Mascarillas, vehículos para el transporte, batas, guantes… Todo el material, en la situación actual, es bienvenido por las autoridades sanitarias. Las acciones solidarias de los concesionarios se siguen sumando por decenas. Estas son algunas de las más recientes.

Grupo Carwagen

El concesionario en Bilbao de Volvo, Land Rover y Jaguar y BMW- MINI ha llevado todas las fundas de plástico que cubren los asientos de sus coches a Cruz Roja Española, a los Servicios de Ambulancias del País Vasco, Grupo Ambuiberica, y al Hospital San Juan de Dios de Santurce. Estos lo emplearán tanto como para las ambulancias como para las sillas de ruedas. Al mismo tiempo, tienen abierto un servicio de emergencias para sus clientes en taller.

Grupo Invicta Motor

Este grupo ha colaborado en el reparto de 16.000 mascarillas quirúrgicas desechables cedidas por la comunidad de empresarios chinos de Madrid a diferentes hospitales de Madrid, Cuenca y Albacete. El reparto de las mascarillas se ha llevado a cabo por empleados del Grupo Invicta Motor en algunos de los vehículos de fabricación china que se comercializan en nuestro país.

Toyota Motor Arjona

Este concesionario perteneciente al Grupo Torres Lara ha entregado a Protección Civil de Guadalajara uno de los vehículos de Flota que ha puesto a disposición para sumarse a la lucha contra el coronavirus.

Vasa Arroyo Renault 

Desde esta concesión, ha querido aportar su granito de arena para luchar contra el COVID-19 con la cesión de un vehículo Renault Kangoo ZE a la Protección Civil Arroyo de la Encomienda.

Valladolid Wagen

Este concesionario se está implicando al máximo en la batalla contra el virus. Ya han donado más de 6.000 mascarillas y cedido 18 vehículos para ayudar a todas las personas que lo necesitan. Entre otras acciones destaca la  donación de 4 vehículos comerciales a la UME para ayudar en el reparto de bienes a los colectivos más necesitados.

Ford Jerez Motor

Por su parte, este concesionario ha colaborado con Cruz Roja para ayudar con labores de reparto de alimentos a los más necesitados.

Kia Mercamoto

El concesionario oficial Kia en Valencia participa en la iniciativa del Grupo Montalt, a través de la cual ponen 50 vehículos a disposición de Ayuntamientos y Cruz Roja en las ciudades donde tienen presencia, con el fin de colaborar en la lucha contra el COVID-19.

Autolíder Huesca

El concesionario oficial Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Jeep y Abarth en Huesca ha colaborado con los voluntarios de Peña Guara, el Banco de Alimentos de Huesca y el Ayuntamiento de Huesca para llevar lotes de productos a las familias que más lo necesitan en estos momentos.

Grupo Jadisa

Desde este grupo de concesionarios están ayudando a desinfectar las ambulancias de las localidades donde operan gracias a los servicios mínimos establecidos en sus talleres. De esta manera, estos pueden realizar sus funciones con total normalidad.

Garte Turismo

El concesionario Oficial KIA en Logroño y Calahorra (La Rioja) ha colaborado y ha puesto a disposición de los trabajadores sanitarios fundas de protección para sus vehículos.

Autolider, mejor concesionario en posventa de Fiat

El concesionario Autolíder ha sido galardonado con el premio al mejor Concesionario Nacional del año 2016 en el servicio posventa de todas las marcas del Grupo Fiat

El galardón al mejor Concesionario Nacional en Posventa reconoce la calidad en todos los trabajos de reparaciones y mantenimientos de los vehículos además de valorar las satisfacción percibida por los Clientes mediante el sistema de gestión NPS o red de promotores netos.

Con una media de 7,3 sobre 10, la tecnología híbrida es que consigue la mayor nota de las energías automovilísticas. Por su parte, los automóviles 100% eléctricos no consiguen adelantar a los que se mueven por energías tradicionales, y se quedan con un 6,6 sobre 10 (igual valor que los diésel y gasolina). Esto debido a los problemas con que se enfrentan, como son una autonomía todavía limitada y una red de infraestructura de recarga insuficiente. A pesar de esto, los fabricantes siguen investigando para mejorar los rendimientos.

Felicitación de Spies Hecker

Spies Hecker, marca de pintura de Axalta con la que trabajan desde el año 2002, felicita a todo el equipo de la concesión por el reconocimiento recibido. Francisco Álvarez, comercial de Spies Hecker, destaca que “Manuel Berdiel, gerente del taller Autolíder, siempre ha orientado su trabajo hacia al cliente”. Afirma además que Berdiel “siempre indaga y muestra nuevas visiones para hacer prosperar el negocio”. “Todo el equipo de Spies Hecker España felicita al equipo de Autolíder por este reconocimiento tan merecido tras años de esfuerzo”, añade